Handelsbetingelser
Senest opdateret: 27. september 2026
Disse handelsbetingelser gælder for tilbud, aftaler, salg af produkter og levering af ydelser fra:
Skilte Design Randers ApS
Volstrupvej 12
8920 Randers NV
CVR-nr.: 40507434
Telefon: +45 23 29 93 35
E-mail: info@skiltedesign-randers.dk
1. Aftalens indgåelse
En aftale mellem kunden og Skilte Design Randers ApS er indgået, når kunden har accepteret et tilbud eller på anden måde har godkendt bestillingen, og Skilte Design Randers ApS har accepteret opgaven.
Tilbud og priser gælder i den periode, der fremgår af det konkrete tilbud.
Hvis der ikke er angivet en særlig gyldighedsperiode, kan tilbuddet ændres eller bortfalde, hvis forholdene ændrer sig væsentligt, eller tilbuddet ikke længere kan leveres på de forudsatte vilkår.
2. Tilbud og priser
Alle priser oplyses i danske kroner.
Medmindre andet er angivet, er priser til erhvervskunder oplyst ekskl. moms.
Forbrugere får oplyst den pris, der gælder for den konkrete aftale, herunder eventuel moms og andre relevante omkostninger.
Et tilbud er baseret på de oplysninger og forudsætninger, der forelå på tilbudstidspunktet.
Hvis kunden efterfølgende ønsker ændringer, ekstraarbejde eller yderligere produkter, kan dette medføre en ændring af pris og leveringstid.
3. Design, korrektur og godkendelse
Ved specialfremstillede produkter kan Skilte Design Randers ApS udarbejde grafisk materiale, skitser eller korrekturer til kundens godkendelse.
Kunden er ansvarlig for at kontrollere:
- tekst
- stavning
- telefonnumre
- adresser
- hjemmesider
- logoer
- farver
- mål
- placering
- øvrige oplysninger i det materiale, kunden godkender.
Når kunden har godkendt et design eller en korrektur, kan ændringer efterfølgende medføre ekstra omkostninger og ændret leveringstid.
Skilte Design Randers ApS er ikke ansvarlig for fejl, som kunden har godkendt i det endelige materiale.
4. Kundens materiale
Hvis kunden leverer logoer, billeder, skrifttyper, grafik eller andet materiale, er kunden ansvarlig for, at materialet må anvendes til den aftalte opgave.
Kunden skal således sikre, at brugen af materialet ikke krænker tredjemands ophavsret, varemærkerettigheder eller andre rettigheder.
Skilte Design Randers ApS kan bede kunden om dokumentation for brugsretten, hvis det er relevant.
5. Specialfremstillede produkter
En række af vores produkter fremstilles efter kundens specifikke ønsker og mål.
Det gælder eksempelvis:
- skilte
- facadeskilte
- bilreklame
- bilfolie
- bilindpakning
- vinduesfolie
- PPF
- bannere
- flag
- logomåtter
- klistermærker
- tekstiltryk
- tryksager
- andre individuelt tilpassede reklameprodukter.
Specialfremstillede produkter kan afvige mindre fra billeder, farveprøver eller visualiseringer som følge af blandt andet materialer, skærmvisning, produktionsteknik og underlag.
6. Levering og montering
Leveringstid aftales konkret for den enkelte opgave.
En oplyst leveringstid er baseret på de oplysninger og forudsætninger, der forelå ved aftalens indgåelse.
Forsinkelser som følge af eksempelvis manglende materiale fra kunden, ændringer i opgaven, leverandørforhold eller andre forhold uden for vores kontrol kan medføre ændret leveringstid.
Hvis en opgave omfatter montering, aftales tidspunkt og praktiske forhold med kunden.
Kunden skal sørge for, at det aftalte område er tilgængeligt og egnet til arbejdet, medmindre andet er aftalt.
7. Bilreklame, folie og bilindpakning
Ved arbejde på køretøjer skal kunden sikre, at køretøjet er tilgængeligt på det aftalte tidspunkt.
Køretøjet skal som udgangspunkt være rengjort og fri for genstande, der vanskeliggør arbejdet, medmindre andet er aftalt.
Eksisterende lak, omlakeringer, reparationer, rust, stenslag, tidligere folie eller andre forhold ved køretøjet kan påvirke resultatet og foliens vedhæftning.
Hvis der er forhold ved køretøjet, som kan have betydning for arbejdet, kan Skilte Design Randers ApS gøre kunden opmærksom på dette inden eller under arbejdet.
8. Ændringer og ekstraarbejde
Hvis kunden ønsker ændringer efter aftalens indgåelse, vurderes ændringen konkret.
Ændringer kan medføre:
- ekstra betaling
- ændret leveringstid
- ændret produktionsplan
- ny korrektur eller godkendelse.
Ekstraarbejde udføres som udgangspunkt først, når kunden har accepteret den relevante ændring.
Hvis det er nødvendigt at udføre mindre ekstraarbejde for at færdiggøre en allerede aftalt opgave, kan dette udføres efter nærmere aftale.
9. Betaling
Betalingsbetingelser fremgår af tilbud, ordrebekræftelse eller faktura.
Betaling skal ske senest på den forfaldsdato, der fremgår af fakturaen.
Ved manglende betaling kan Skilte Design Randers ApS opkræve renter og eventuelle lovlige gebyrer efter gældende regler.
10. Ejendomsforbehold
Leverede varer forbliver Skilte Design Randers ApS’ ejendom, indtil betaling er modtaget fuldt ud, i det omfang et sådant ejendomsforbehold gyldigt kan aftales efter gældende lovgivning.
11. Reklamation
Hvis kunden modtager et produkt eller en ydelse, der ikke svarer til aftalen, skal kunden kontakte os hurtigst muligt.
Ved reklamation bør kunden beskrive problemet og, hvis relevant, sende billeder eller anden dokumentation, som gør det muligt at vurdere sagen.
Reklamation behandles efter de regler, der gælder for den konkrete kunde og aftale.
Forbrugere har de rettigheder, som følger af den til enhver tid gældende forbrugerret.
12. Fortrydelsesret
Hvis kunden handler som forbruger, kan der efter omstændighederne være en lovbestemt fortrydelsesret ved aftaler indgået på afstand eller uden for virksomhedens forretningssted.
Der gælder dog undtagelser fra fortrydelsesretten, blandt andet for visse varer, der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
Det kan eksempelvis være individuelt fremstillede skilte, folie, bannere, tryksager, logomåtter eller andre produkter, som fremstilles efter kundens specifikke ønsker.
Hvis en ydelse påbegyndes inden udløbet af en eventuel fortrydelsesfrist efter kundens udtrykkelige anmodning, kan særlige regler om betaling for den del af ydelsen, der allerede er leveret, finde anvendelse.
Fortrydelsesretten og eventuelle undtagelser vurderes efter de regler, der gælder for den konkrete aftale.
13. Ansvar
Skilte Design Randers ApS er ansvarlig efter dansk rets almindelige regler med de begrænsninger, der følger af disse handelsbetingelser og ufravigelig lovgivning.
Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab eller følgeskader, i det omfang dette lovligt kan begrænses.
For erhvervskunder kan ansvaret endvidere begrænses i det omfang, det er aftalt mellem parterne og tilladt efter gældende ret.
Ingen bestemmelse i disse handelsbetingelser begrænser ansvar, som ikke lovligt kan begrænses.
14. Force majeure
Skilte Design Randers ApS er ikke ansvarlig for forsinkelse eller manglende opfyldelse af en aftale, hvis dette skyldes forhold uden for vores rimelige kontrol.
Det kan eksempelvis være naturkatastrofer, brand, krig, strejke, lockout, myndighedsindgreb, større driftsforstyrrelser, leverandørsvigt eller andre ekstraordinære forhold.
15. Personoplysninger
Ved behandling af personoplysninger gælder vores privatlivspolitik.
Privatlivspolitikken beskriver blandt andet, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi behandler dem, og hvilke rettigheder du har.
16. Klager og tvister
Vi ønsker altid at løse eventuelle uenigheder gennem dialog.
Hvis en tvist ikke kan løses i mindelighed, afgøres den efter dansk ret, medmindre andet følger af ufravigelige regler.
For forbrugere gælder de værnetings- og klageregler, som følger af gældende lovgivning.
17. Ændringer af handelsbetingelser
Skilte Design Randers ApS kan opdatere disse handelsbetingelser, når det er nødvendigt.
Den version, der var gældende på tidspunktet for aftalens indgåelse, finder anvendelse på den konkrete aftale, medmindre andet følger af lovgivningen.
Skilte Design Randers ApS
CVR-nr. 40507434
